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JonArce
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MensajeTema: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 10:22 am

Hola otra vez, no se donde poner esta cuestión por eso la pongo en este apartado, si me he equivocado pido disculpas.
La cuestión es la siguiente:
Entre tres amigos vamos a hacer un pedido online de bonsáis, yo nunca lo he hecho, siempre he comprado en persona como digo yo, no es que no me fie, pero yo que se, se me hace raro comprar algo que no veo en persona, jejeje....
El pedido que vamos ha hacer es de una azalea, un manzano y dos piracantas, vistas por las fotos del la pagina web.
La pagina en si dice, que el producto se asemeja al de la foto, ya que como son seres vivos es casi imposible que sean iguales, y entonces mis dudas son:
Y si cuando lo manden no me gusta o no la veo igual que en la foto?
Al ser envio en 24-48 horas, y si viene roto, por lo que sea, como lo justifico ante esa empresa que ha venido roto o accidentado?
Si alguien ha comprado online que por favor, me aconseje sobre los pasos a seguir, que como ya he dicho antes nunca he comprado de esta manera, y no tengo ni idea.
Muchas gracias por vuestra ayuda, un saludo.
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JonArce
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 12:42 pm

Debe haber un apartado en la pagina que te especifique en estos casos que procedimie.to seguir. Si no, un num de telefono donde ponerte en contavto para informar de posibles problemas. Si la pagina es española no suele haber problemas. Pero si es de fuera es as dificil solucionar esas asi que de molento rezar y esperar que lo que te llegue sea de tu agrado.
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 6:29 pm

Hay páginas que compras el producto de la foto y otrs que te mandan otro parecido,eso es importante para un árbol que tenga un precios, para algo económico y comercial pues importa menos
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 6:32 pm

Échale un vistazo a mi web todas las fotos son actualizadas y del árbol que te guste te mandamos las fotos y medidas que necesites para tenerlo más claro ,también te enviamos video en HD así ves el árbol que vas a recibir, un saludo
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 8:15 pm

Si, la pagina es española, y la he visto anunciada aquí, en este foro, esperaremos a tener suerte.
Elbonsai, he estado viendo tu web y esta muy bien, tenéis cositas curiosas, me ha gustado.
Gracias por vuestra ayuda. Un saludo.
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Cataleta
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 8:16 pm

Si, la pagina es española, y la he visto anunciada aquí, en este foro, esperaremos a tener suerte.
Elbonsai, he estado viendo tu web y esta muy bien, tenéis cositas curiosas, me ha gustado.
Gracias por vuestra ayuda. Un saludo.
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 8:35 pm

Hola

Yo si lo deseas te puedo mandar fotos de algunos de la especies que buscas.

Saludos

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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 9:56 pm

Cataleta, comprando por internet puedes tener varios problemas diferentes.
Y no siempre por culpa del proveedor ("vendedor") a veces también por culpa del repartidor, ("empresa distribuidora").
Hace unos días tuve un problema serio con mi última compra online.
Si quieres conocerla te la explico por encima en "privado" o públicamente, no tengo inconveniente.

S2.
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 10:03 pm

Pero eso lo cubrirá el seguro sin costé alguno para el cliente
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyDom Mar 30, 2014 10:56 pm

A eso es a lo que yo me refería, yo pienso que el vendedor lo que quiere es vender por lo tanto creo que no daría un producto en mal estado, lo que me preocupa es el tema del repartidor, que van que parecen que pierden el avión, y muchas veces no son cuidadosos con los paquetes que llevan. Un saludo.
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyMar Abr 01, 2014 7:50 pm

yo el principal problema que veo al comprar arboles online ,es el mal embalaje que traen los arboles de las tiendas profesionales. tan solo una no he tenido problemas con roturas y ha sido irunbonsai. yo he vendido muchos arboles y me he esmerao mucho en reforzar las cajas para que arboles o macetas no sufrieran daños .tan solo dos de los muchos que mande sufrieron ratura de alguna rama .por lo tanto mi critica va dirigida a esos profesionales que les importa un pepino el estado en que llegue el arbol. no querria decir nombres pero aqui en este foro se anuncian algunos de ellos.
sin embargo he comprado arboles a particulares y todos llegaron en perfectas condiciones ,a destacar un tal kaneko de portalbonsai que mando el arbol con una armadura de madera protegiendo la caja desde dentro ,eso si es tener concienciade lo que se esta haciendo.

he dicho. y me he quedao tranquilo jejeje....
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyMar Abr 01, 2014 9:59 pm

Yo aún no he tenido ninguna queja de ningún envío defectuoso tratamos de asegurar lo mejor posible en material y los árboles,pero tocaremos madera jaja
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyMar Abr 01, 2014 10:01 pm

Lo principal es que el material llegue en perfecto estado para que el cliente este conforme así que no creo que alguien que envía árboles no se preocupe pero puede haber excepciones
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MensajeTema: Re: Compra online   Compra online EmptyMiér Abr 02, 2014 4:34 pm

bueno elbonsai.es como creer puedes creer lo que creas oportuno yo solo he comentado en un post mi experiencia al comprar online y me he referido solo a arboles y ademas he comprado bastantes tanto a profesionales como a particulartes,puedo asegurarte que se reconoce a distancia quien a cultivado un arbol y quien solo lo ha pasado de un vivero a la casa del comprador, eso con solo ver el embalaje.
no conozco tu tienda ni a ti espero que si algun dia te compro algo venga en las condiciones que hablas . un fuerte abrazo y mucha suerte en tu nueva proyecto.
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