Bonsai despoblado

Hola! Soy novata por aquí y me gustaría si es posible q me ayudarais a resolver unos temas con mi bonsai. Resulta que desde el principio que lo compré se le caen las hojas.. en cuanto las hojas es un poco grandes deciden caerse. Luego por otro lado está muy despoblado, tiene ramas verdes que si le crecen las hojas ( como se puede ver en las fotos) y otras ramas sin nada. De qué forma puede poblarse más el bonsai y crecer las hojas más aparejadas?? Muchas gracias de antemano

Bienvenida saludos desde Málaga.
Necesita trasplante urgente.

Aunque yo también tengo uno, bonsái lo que sé dice bonsái, un gingseng no lo es. A parte del trasplante que te han dicho yo te diría que es posible que lo estés regando demasiado. Este gingseng agradece bastante el riego por pulverización, y le tiene que dar bastante la luz.
Yo los ficus los saco a la calle con el buen tiempo y se les nota que lo agradecen un montón.