No se el estado de mi bonsai

Buenas tarde, recientemente compre un Bonsai de la especie Carmona Microphylla y me tiene preocupado, ya que no le para de aparecer como una especie de bichos verdes. Creo que es pulgon lo he tratado de remediar con agua y jabon, pero no para. Ultimamente, además se le marchitan las hojas cada vez a mayor velocidad. Suelo regarlo entre 2-3 veces por semana.

Si me pudieran aconsejar, Muchas gracias

Los "bichos2 no los veo, lo que si veo, es un sustrato muy malo que necesita ser cambiado.
Por cierto esta en interior o exterior?.